CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块(公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理)、项目管理模块(完全自定义表单流程)、工单模块(完全自定义表单流程)、员工管理(不同权限设置)、进销存、财务管理等。
核心功能有:查重功能,批量导入导出,回收站、微信报单等。
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在家具企业中,实施进销存管理软件的成功案例有多个,这些案例展示了管理软件如何显著提升企业的运营效率和市场竞争力。以下是一些具体的成功案例分享
索菲亚家居在2015年启动了ERP系统全面升级项目,由于原有系统不能满足公司日益增长的业务需求。该项目主要是基于协同管理、业务流程重构和工作流程优化,对外部业务系统和内部管理系统进行了整合。通过实施ERP系统,索菲亚家居实现了财务、采购、销售等功能的合并,提升了数据整合的效率。各个部门可以实现信息共享和协同工作,大大提高了工作效率和经营效益。此外,系统的开发也实现了索菲亚家居销售渠道的优化,包括订单管理、售后管理、退货处理等。

红星美凯龙家居引进了ERP系统来优化其整个信息化运营管理流程,实现由业务流程到数据流程的全面整合,并与供应链、财务等相关部门紧密衔接。通过使用ERP系统,红星美凯龙家居实现了信息的共享、数据的分析、管理的重构等多方面的需求,使企业整个管理模式更加科学化、标准化和系统化。特别是在财务管理和供应链管理方面,ERP系统的效益显著,提高了成本控制、产品库存采购等方面的效率和精准度。
欧派家居是国内较早推行企业信息化的家居企业,全面实现了ERP系统覆盖家具企业内部管理各个环节。欧派家居ERP系统实现了生产流程的快速响应,提高了企业内部运行的效率及成本的控制。同时,也通过后期数据分析让欧派家居对市场上的需求把握更加准确和敏锐。欧派家居成功应用ERP系统体现了管理优势和经营效益,未来还将在B2B领域加强ERP系统的应用,实现线上线下无缝衔接。

科勒家居根据自己的特点开发了一套包括采购、生产、销售等功能的整合系统。科勒家居的ERP系统可以满足线上线下一体化的需求,同时利用员工的专业经验和理念,为企业团队协作和性价比控制提供了有力的支持。科勒家居采用ERP系统,有效解决了类目复杂、管理业务流程繁琐等痛点问题,实现了快速、便捷的生产管理和供应链管理,提高了工作效率,进一步优化了资源配置,实现了企业的高效高质量发展。
富安娜家居通过ERP系统管理实现了企业内外部的信息资源共享,有力推进了全面信息化应用。富安娜家居ERP系统采用物流管理模块和订单中心模块,解决了家居行业集中化管理、物流配送的问题,实现了进销存的精细监控和分析,提高了企业生产效率和管理水平。
某知名家具公司在实施ERP系统之前,面临着生产流程不畅、库存管理混乱等问题。采用传统的手工记录和分散管理导致信息滞后,仓储成本较高,订单无法及时处理,客户满意度下降。经过详细调研,该公司决定引入一款专门为家具行业定制的ERP系统。实施后,系统帮助该公司实现了生产的精细化管理。ERP系统通过实时更新库存数据,减少了物料积压和生产停滞的情况。生产车间的每个环节都被系统化管理,生产调度也因此更加高效。此外,ERP系统还通过精准的订单管理功能,确保了客户需求的及时响应。该公司能够根据客户需求及时调动生产资源,优化生产流程,缩短了交货周期,提高了客户满意度。最终,公司在提高生产效率的同时,减少了库存浪费,实现了可观的成本节约。
某中型家具企业在销售和客户管理方面存在较大瓶颈。由于手工记录和分散管理,销售人员无法及时获取客户信息,导致跟进效率低下,客户流失率较高。同时,销售数据不够精准,难以进行有效的市场分析和决策。该企业决定在销售环节引入ERP系统,整合客户数据,优化销售流程。通过ERP系统,销售人员能够实时查看客户信息,包括购买历史、偏好、库存状态等数据,便于精准营销和个性化服务。通过系统化的管理,企业能够及时响应市场需求变化,提升了市场竞争力。
在高端定制家具领域,企业面临的一个重要挑战是订单和生产排程的复杂性。每一件定制家具的设计、生产都需要根据客户的个性化需求进行调整,如何精确安排生产计划和确保高质量的交付成为了该行业的难题。某高端定制家具企业采用了定制化的ERP系统,系统帮助企业精确管理每个订单的生产进度,并自动生成生产计划。每个客户的订单信息,包括设计要求、生产进度、交付时间等都能通过ERP系统实现统一管理,从而避免了传统手工方式中的信息错漏和延误问题。该系统还能实时与供应商进行对接,确保原材料的及时供应。通过这些管理优化,企业的生产效率和交货准时率得到了大幅提升,客户满意度也随之提升,订单管理的透明度和精度大大增强。
该家具集团公司通过无代码速融云平台实现了一站式企业专属数字化管理平台,可灵活搭建ERP软件管理。例如,在入库环节,系统可根据提交的入库单自动录入时间、产品信息等数据,节省人为手动重复填写的时间。在销售发货环节,销售发货后系统自动通知仓库管理员审核,审核通过后自动新建发起出库单。系统全程监控出入库、库存等数据,自动整理和计算生成或更新数据,为数字化业务决策提供有力支撑。
这些成功案例表明,家具企业通过实施进销存管理软件,可以显著提升运营效率、优化管理流程、提高客户满意度,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。