CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块(公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理)、项目管理模块(完全自定义表单流程)、工单模块(完全自定义表单流程)、员工管理(不同权限设置)、进销存、财务管理等。
核心功能有:查重功能,批量导入导出,回收站、微信报单等。
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工单管理软件在优化印刷流程方面发挥着重要作用,以下是一个具体的实践案例
周口铭匠数据科技有限公司(以下简称“铭匠数据”)位于河南省周口市沈丘县,是一家专注于印前制版设计服务的公司。公司在销售业务、版材制作生产和美工设计制作方面面临信息流转不畅和人员流动频繁的挑战,特别是在美工设计人员流动频繁的情况下,难以应对订单高峰和低谷时的人员配置需求。
为了解决这些挑战,铭匠数据选择了与苏州鹿山信息科技有限公司合作,利用明道云HAP平台为其量身定制了一套业务流程管理系统。该系统涵盖了销售、生产和设计等模块,实现了业务数据的全程数字化和及时处理。
具体来说,该系统具备以下功能
铭匠数据通过引入工单管理软件,成功优化了印刷流程,提高了生产效率和客户满意度,降低了运营成本,并提升了决策准确性。这一实践案例充分展示了工单管理软件在印刷行业中的应用潜力和价值。
此外,还有其他印刷企业采用类似的工单管理软件或ERP系统来优化印刷流程。这些系统通常具备客户动态管理、计划排单、任务下发、车间执行、品质检验和装箱发货等功能,能够加强整个印刷管理的流程化,提高工作效率、降低人力及资源成本,并保障业务协作与信息流量的高效运转。这些成功案例进一步证明了工单管理软件在优化印刷流程方面的重要作用。